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客户退件流程

  1. 系统—数据字典,维护客户/代理退件原因;
  2. LMS—运单管理—更多操作—退件登记:
    已收货未出库只需登记客户退件,已出库需先登记代理退件再登记客户退件生成客户退件
    选择客户退件原因,备注;
  3. LMS—客户退件:查看退件码;若需要退回,则退件扫描,运单状态为已退货;若不需要,点击撤消退件,运单状态回到出库,客户退件记录清空
  4. LMS—扫描—退返客户:填好退件码,选择配置,输入单号回车